Políticas de Cambios y Devoluciones
En Muebles Jamar, nuestro compromiso es garantizar tu total satisfacción con cada pieza que elijas para tu hogar, ofreciendo un proceso de cambios ágil y transparente bajo los más altos estándares de calidad.
Solicitud de Devolución
Comunícate con nuestra línea de atención al cliente o visita una de nuestras sucursales dentro de los primeros 5 días hábiles tras recibir tu pedido para iniciar el trámite.
Verificación del Producto
Asegúrate de que el mueble se encuentre en perfectas condiciones, con sus etiquetas originales y sin señales de uso previo para que la solicitud sea aprobada.
Programación de Recogida
Coordinaremos con nuestro equipo logístico una visita a tu domicilio para retirar el producto o, si lo prefieres, puedes entregarlo directamente en nuestro centro de distribución.
Emisión de Nota Crédito o Reembolso
Una vez recibido y validado el estado del artículo, emitiremos una nota crédito para tu próxima compra o procesaremos el reembolso del dinero según el método de pago original.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing